Por Fernando Franco y Stefany Bolaños
Objetivos: Para esta experiencia de aprendizaje definimos los siguientes objetivos:
¿Que salió bien?
Creemos que tres puntos del curso funcionaron y lo repetiríamos si volviéramos a dar la clase.
1. La dinámica de creación de grupos, para escoger a los grupos nos basamos en una prueba de personalidad (My Creative Type), la carrera que cada quien cursa sus intereses y talentos. Los estudiantes hicieron los grupos a ciegas, asignando personas únicamente basándose en su carrera y tipología del test. El resultado fue muy bueno porque se escogieron los grupos de manera objetiva y teníamos como regla que cada grupo debía tener integrantes de diferentes carreras y tipologías.
2. Para que cada grupo tuviera un buen entendimiento del problema que decidieron resolver, diseñamos cinco retos de empatía:
4. Foto-reportaje o mini-documental (point of view)
Esto les permitió ver el problema desde diferentes perspectivas que les llevó a construir soluciones basadas en las necesidades de usuarios reales. 3. Hubo grupos de alumnos que se adueñaron del problema y sobrepasaron nuestras expectativas en relación a lo que fueron construyendo.
4. Asignamos a un mentor para cada grupo, expertos que brindaron retroalimentación sobre los problemas y prototipos que los grupos estaban desarrollando. Al final, esta información ayudó a que los grupos tuvieran el input de personas con experiencia real en el proceso de diseño.
¿Qué retos tuvieron durante el curso? A lo largo del curso tuvimos tres retos principales:
1. Crear un espacio y ambiente en el que los alumnos estuvieran motivados en medio de sus numerosas clases en línea
2. Comunicar la importancia de una experiencia multidisciplinaria y la relevancia de ver más allá de una carrera o Facultad y de colaborar con personas con trasfondos y habilidades distintas
3. Entender desde el principio las fortalezas y el conocimiento previo que cada persona traía al grupo para apoyarse en esas habilidades Para lo primero, acompañamos todas las sesiones con experiencias de aprendizaje activo: icebreakers, colaboración en grupos pequeños, el uso de herramientas interactivas, y sesiones con diferentes ritmos y actividades. Para lo segundo, hicimos un test en los primeros días del curso para que los grupos no estuvieran hechos de forma aleatoria. Aunque esto funcionó muy bien para algunos grupos, todavía hay espacio para mejorar en el futuro. Para el tercer reto nos enfocamos en dedicar tiempo a que los alumnos se conocieran entre ellos y pudieran aportar desde sus propias experiencias. Si volviéramos a ofrecer esta experiencia de aprendizaje, le dedicamos todavía más tiempo a esta dinámica.
¿Cómo fue su experiencia como facilitadores en un curso con estudiantes de varias facultades?
Es un reto y una excelente experiencia como facilitadores, uno debe salir de su zona de confort y expertise y es importante ser empáticos para entender las perspectivas que cada participante lleva al curso. La empatía, escuchar activamente y mantener una buena comunicación con los grupos son elementos clave para facilitar el proceso de co-creación multidisciplinaria.