Autoras: Lucrecia Morales de Haidacher y Karin Barquero[1] Nuestro curso de Consumer Insights estaba diseñado para interactuar y realizar mucho trabajo práctico así como investigaciones con clientes reales.  Habíamos ofrecido hacer varias entrevistas personales de 1 hora cada uno y focus groups de casi 2 horas.  ¡Se veía una tarea cuesta arriba, especialmente con plataformas…