Varía de 10 a 60 minutos. La duración depende de la complejidad del proyecto y del número de participantes. Por lo general dos a tres minutos por paso proporcionan una amplia gama de respuestas.

Actividad

Paso 0: Presentación

El presentador describe la idea, el trabajo o el proyecto en el que está trabajando. .

Paso 1: Clarificar

Los miembros del grupo hacen preguntas para clarificar y asegurarse de que entienden la idea o el tema en discusión. El presentador aclara las dudas.

Ojo: Algunas preguntas son críticas disfrazadas de preguntas. Evítalas.

Paso 2: Valorar

Los miembros del grupo expresan lo que les gusta de la idea o asunto en cuestión en términos específicos. El presentador toma notas en silencio.

Consejos:

Se lo más específico posible.
Evita los «bien, pero» que conllevan una crítica negativa.
No se trata de simplemente ser amable. Es importante saber qué aporta valor para seguir haciéndolo o mantenerlo.

Paso 3: Expresar inquietudes y compartir preocupaciones

Los miembros del grupo exponen dudas y preocupaciones mientras el presentador sigue tomando notas en silencio.

Consejos: intenta usar términos calificados como «Me pregunto si …» o «Me parece que …»).
Evita criticar de manera personal. Concéntrate en las ideas, productos y aspectos que se han expuesto.

Paso 4: Hacer sugerencias

Los miembros del grupo hacen sugerencias sobre cómo mejorar la idea, el proyecto o el trabajo.. El presentador sigue sin hablar.

Claves para el facilitador:

Durante los pasos 2 a 4 no hay contacto visual entre el presentador y los participantes y los participantes hablan sobre el proyecto como si el presentador no estuviese presente.

Después del paso 4 se le invita al presentador a agradecer por el feedback y a hacer unos comentarios generales sobre lo que ha escuchado y su intención.

Preguntas para después de la actividad:

Último paso: Debrief del proceso

Todos reflexionan sobre el uso que el grupo le dió al protocolo. ¿Qué retos tuvimos? ¿Qué fue útil de este proceso?

Posibles usos de la escalera de retroalimentación

Para profesores: retroalimentarse mutuamente sobre sus proyectos y diseños de clase.
Para estudiantes: retroalimentarse mutuamente sobre sus trabajos, ensayos y proyectos.

Fuente: Project Zero, Harvard Graduate School of Education. http://www.pz.harvard.edu/resources/ladder-of-feedback

Otras fuentes de información: Hay sitios excelentes que proporcionan instrucciones y ejemplos de la Escalera de Retroalimentación. Aquí hay algunos ejemplos:

Video que explica cómo funciona la escalera de la retroalimentación y sus instrucciones

Instrucciones en español compartidos por otros centros educativos

Click here to download the Ladder of Feedback instructions in English

< Protocolo de Foco-Reflexión (Micro lab protocol)

Quicklist and Build method >